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安恒信息董事长范渊:多举措实现数据安全及隐私保护******

  【乌镇声音】 

  安恒信息董事长范渊:

  数字化 的核心是数据,贯穿产业链重构的全过程 。为了解决数据安全保护问题,迫切需要创建受隐私保护与安全约束的新型计算范式 ,结合边缘数据存储 、去中心化分布式数据存储、敏感信息匿名化等技术,构建分布式数据安全管理方案 ,实现数据安全及隐私保护 。

  (光明日报记者卢璐采访整理)

  《光明日报》( 2022年11月11日 07版)

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首月1元充VIP ,不续费被扣24元 ?视频会员续费又起波澜******

  首月1元充优酷VIP ,不续费被扣24元

  优酷回应称活动页面已告知规则;“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

  沈昭 姜天圣 张楠

  视频网站会员续费问题又起波澜 。

  1月31日 ,多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动 ,完成支付后发现这个活动 是支付1元后默认签约1年,除首月外,每个月将自动扣费12元 。有用户选择提前终止活动 ,没想到马上被扣费24元 ,并且被提示“未完成任务,扣回已享优惠”。优酷方面则回应称 ,“1元会员”指的 是优酷VIP月月省活动 ,相关页面已对活动规则进行明确告知 。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

  焦点争议

  首月1元后取消会员 ,被强行扣钱

  昨天,扬子晚报记者在黑猫投诉平台,以“优酷首月1元”为关键词进行搜索 ,检索到了510条相关结果。记者在投诉页面看到 ,有消费者对此极为愤怒 ,“优酷就一个骗子,要求退款!不要脸!”

  这名消费者表示,自己通过手机下载了优酷,点进去看到提示“新人首月1元开通VIP”,于是就用支付宝支付 ,没想到这个要开通一年 ,后面每个月扣12元 ,自己一退出后就扣了钱。

  对于用户们的争议,优酷在1月31日给出了回应 ,称“1元会员”指的 是优酷VIP月月省活动,这 是优酷推出 的会员优惠产品 ,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元/月 ,若提前退出,需按会员费25元/月退回已享优惠 。

  优酷方面还表示 ,致力于为用户提供优质内容 ,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适 的会员产品。

  记者在黑猫投诉中发现,绝大部分消费者对这一活动的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑,“付过款后才发现这个是一个任务,要完成12期,本来想取消会员充值,没想到之前的一元无法退回 ,还被强行扣了钱,打电话给会员服务中心 ,被客服告知无法退款 。”一名消费者表示 。

  提前取消要扣费,似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ,记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉,称自己10月开通优酷电视会员 ,0.99元首月,可取消,本来打算用一个月 ,但十一月、十二月、一月取消失败,三个月每个月扣10元。申请取消后额外又扣84.01元,声称是提前取消的费用 ,“该条款涉嫌欺诈,同类APP从来没出现过这种条款 ,没消费凭什么支付 。”

  律师观点

  优酷提供的 是格式条款 ,提示应醒目

  当前 ,绝大部分视频网站会员 的连续包月服务, 是可以选择随时停止、随时购买的,而且选择停止连续包月自动扣费服务,也不存在“扣回已享优惠”的问题 。

  扬子晚报记者发现,优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议 的基本情况 ,需要点开了仔细查看后才能发现活动的详情,但在弹窗中却并不提示,因此引来了规避提醒义务 的质疑。

  南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为,优酷在此事件中提供给消费者 的协议 是一种格式条款,何谓格式条款 ?根据我国《民法典》第四百九十六条 ,所谓格式条款是合同的提供者为了重复使用,而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款 。格式条款最重要的特点,就是被动接受合同的一方 ,对合同内容没有修改 的权利,只有接受与否的权利。正因为如此 ,所以法律对格式条款的提供方作出了更高 的要求,要求其就与对方有重大利害关系 的条款采取合理方式提示。同时如对方有说明的要求,其应就上述条款进行说明 。

  那么 ,优酷事后声明所做出 的提示 ,是否符合法律所要求 的合理方式呢 ?

  尚雅琼认为 ,“基于互联网平台消费 的便捷性,格式条款的提供方对于提示方式 的合理性应该做出更高要求 。不仅仅是字体 的大小、颜色应当醒目,也不应刻意设置链接跳转来进行提示。作为消费者,也应谨慎看待及选择充值会员 ,以避免承担不必要的损失 。消费者在这类合同关系中 的损失也很难通过较为快捷的方式得到弥补 。”

  为啥看个视频处处坑

  爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

  扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日 ,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ,北京市互联网法院已于近日立案。

  该用户 是爱奇艺平台 的7年“老粉” ,从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员 。

  他认为 ,爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

  据爱奇艺官方微博2月1日消息,针对因限制投屏被起诉,爱奇艺表示 :我们已收到关于投屏清晰度变更 的应诉通知 ,一定会本着尊重法律 、尊重合同 、尊重消费者权益 的原则认真审慎对待 。

  优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

  优酷此前也曾因会员活动引发争议,此前多位网友在社交平台反馈称,自己 的优酷会员只能登录一部手机 ,此前可以同时登录三个手机设备 。

  今年1月4日下午,优酷发布声明称,为保护用户账号安全 ,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户 的使用习惯 ,优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备 ,其中包含:手机端APP1个、Pad端APP1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个 、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看 ,酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻

  延伸阅读

  “爱优腾”还有生财之道:会员涨价

  伴随短视频平台 的崛起 ,视频领域早已是一片“红海”。在此背景下 ,各大视频平台开始扭转战术、降本增效 。

  除了降本增效 ,各大平台还通过会员涨价方式来提升利润 。具体看来:2022年12月爱奇艺上调了会员价格 。

  调整后 ,黄金VIP会员连续包月、连续包季 、连续包年分别为25元 、68元 、238元 ,黄金VIP会员年卡为258元 ;星钻VIP会员连续包月 、连续包年分别为45元、428元,星钻VIP会员年卡为448元。和此前价格相比,黄金VIP连续包月、连续包季 、连续包年价格分别上涨了3元、5元和20元。

  2022年6月,优酷也进行了五年以来 的首次涨价,对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整,月卡调至30元、季卡78元 、年卡258元;腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整,VIP连续包月价格由20元调整为25元 ,VIP连续包季从58元涨到68元 ,VIP连续包年从218元涨到238元。

  会员涨价能否成为视频平台可持续 的生财之道?“短期通过涨价提升盈利水平,长期精品内容的输出能力是关键 。”国联证券研报称,2022年以来 ,芒果TV 、腾讯视频先后提价,此次调价是2020年以来长视频提价周期的延续,会员涨价 的背后 是长视频面临盈利困境 的现状,短期来看,涨价是提升盈利最直接 的方式 。

  据每日经济新闻

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