暖心服务让旅客踏上回家路******
央视网消息（新闻联播） ：春运期间，记者在春运一线看到 ，各地各部门想方设法为旅客提供暖心服务 。
新疆和若铁路今年迎来开通后首个春运 ，且末站 、若羌站等站点 ，虽然现在客流量不大，但铁路部门还 是增设了通道和服务人员 ，引导乘客进站。
作为长三角客流量最大的铁路枢纽之一，今年春运 ，杭州火车东站启用了新建成 的客运生产服务中心，多种数字化设备为应对客流高峰提供保障 。
平安春运，温暖回家 。一些火车站对老幼病残孕等重点旅客设置专门通道 ，提供进出站 、上下车帮扶服务 。郑州火车站西广场 ，昨天（1月7日），一名旅客突发疾病倒地不起 ，正在进行志愿服务 的郑州市中医院的医护人员立即展开救治 。
救治过程中 ，医护人员测量他 的各项体征 ，不停呼唤。3分多钟后，男子渐渐清醒 ，随后被120急救车送往医院。目前 ，这名男子已经没有大碍 。
翰墨凝香 ，年味渐浓 。在高铁南京南站候车厅，60多位书法家现场挥毫创作，为来往旅客和一线铁路职工送上春节祝福 。
公路 、民航也推出了很多暖心服务。广西南宁汽车站推出“雷锋车”“小红帽”等，服务老人 、孩子等重点旅客；兰州中川国际机场针对务工人员返乡和高校学生出行 ，提供了包机、包车 、定制公交等“点对点”服务。
来自国务院联防联控机制春运工作专班数据显示 ，春运第一天 ，全国铁路、公路、水路 、民航共发送旅客3473.6万人次 ，环比增长11.1%，比2022年同期增长38.9% 。
对话丨电竞“名嘴”管泽元：解说不能只在意金句******
“究竟什么样的结局才配得上这一路 的颠沛流离？从差一点无缘季后赛，到最终杀进决赛。Deft最后一舞还在继续，他甚至站在了舞台 的正中央！”
在英雄联盟S12半决赛第四局 ，DRX推掉GEN 的水晶后 ，以黑马之姿闯进了S12决赛 。管泽元 的声音一如既往充满激情，尽管被淘汰的GEN是他喜欢 的战队 。
入行八年 ，管泽元和中国电竞一同成长 。如今 ，他已成为中国电竞解说的招牌之一，“跨界”之旅更 是颇受好评。这些经历，让管泽元对解说、对电竞有了更深刻的认识。
鸟巢
“小时候 ，从家一出来就能看到鸟巢，见证它从无到有 ，一点点建起来 。鸟巢叫国家体育场 ，它就 是咱们中华民族的体育象征 。”
2017年，中国大陆地区第一次承办S赛，英雄联盟全球总决赛的冠亚军决赛在鸟巢举行。于管泽元而言，那是他解说生涯迄今颇为难忘的一场比赛 ，也是职业生涯 的重要一环 。
决赛开场环节壮观而热烈，周杰伦现场为观众献唱 ，场面之盛大不逊色于任何赛事。
但对于很多中国电竞观众来说 ，那 是一段令人百感交集的回忆。因为最终在鸟巢登场比赛 的 ，是两支来自韩国LCK赛区的战队。
S7决赛海报。图片来源 ：英雄联盟赛事官博 。彼时，中国电竞正走在飞速发展 的道路，以英雄联盟项目为例 ，更多资本进入职业战队 ，受众市场不断增大。次年举办的S8比赛中，iG在韩国为LPL赛区拿下了历史上第一个S赛冠军 。
直至今天，英雄联盟仍 是中国最受欢迎 的电竞项目之一 。此外，王者荣耀 、和平精英等项目的赛事也日渐红火 。过去十年，中国电竞行业迎来了飞速发展 。
2014年开始解说生涯 的管泽元身处其中 ，真切感受到了变化的发生。“第一 是受众影响 ，大家对电竞 的接受程度更高。其次出现了非常多伴生 的产业。另外 ，中国电竞项目在全世界范围内 的影响力，跟我刚入行那会 是不一样 的。”
解说
S12期间 ，管泽元 的预测频频登上微博热搜 。当然，LPL战队在S12 的表现，没有几个人事前能预测正确 。
管泽元为S12决赛解说之一 。图片来源 ：英雄联盟赛事官博。“毒奶” 是管泽元身上一张著名 的标签，这起源于几次不成功但令人印象深刻的预测。实际上，他也有很多次预测正确，由于“幸存者偏差” ，往往被人们忽略 。
“大家把这个东西当成一个梗去玩 ，我也欣然接受。但认真讲，任何预测在没有出现结果前都 是不确定 的 。现在为了避免再有类似情况 ，我尽量避免参与预测 。”
“毒奶”这张标签只 是锦上添花的点缀 ，管泽元一路走到今天，成为S赛决赛解说台上 的常客 ，更多 是因为专业、努力与热爱 。
就如同S12半决赛GEN被DRX淘汰后 ，管泽元那番解说词所展现出来的——他有着自己支持的战队，更在工作中保持着超出战队、赛区局限 的纯粹热爱，这正是电竞行业很多从业者所缺少 的。
图片来源 ：英雄联盟赛事官博 。尽管解说时金句频出，但管泽元对此并没有刻意追求。“解说工作，在一局甚至一周的比赛里，90%的时间需要稳定地娓娓道来 ，不出问题 。或许有10%是高潮，但不可能满脑子想着这10% 。”
伴随着电竞赛事日渐红火 ，站在台前的从业者们逐渐成为公众人物 ，赞美与争议也不可避免地接踵而至。管泽元对此看得很谈 ，在他眼中，既然是表达者，就要接受被误解 。“这个世界上这么多人，不可能所有人都理解你 ，更不可能所有人都认同你 。”
破圈
无论 是欧冠 、NBA的解说台，抑或少年偶像参加 的运动综艺，如今在很多地方都能看到管泽元 的身影。
“年轻时也 是在天上摘星星的人 ，到这个时候宁愿在泥地里打滚也要把球给救回来。”客串NBA解说时 ，管泽元形容格里芬 的这番话，深深触动了很多老球迷 。
受访者供图。在中国电竞行业追求大众化 、追求“破圈”的时候 ，管泽元成为了走在最前面的人之一。他跨界的成功 ，更多是由于自身职业素养过硬。其他领域的观众喜欢他不因为他是“电竞解说”管泽元，而因为他 是对这些项目“了解而热爱” 的管泽元 。
涉足篮球 、足球等崭新领域 ，让管泽元有了横向对比 的机会 。“在中国 ，电竞的实力以及整个全球范围内的影响程度都是最好的那一批。我去解说其他项目 的比赛 ，更多还是别人 的比赛，本土化方面 的区别是非常大 的。”
在他看来 ，目前中国 的电竞赛事直播制作已经达到较高水平 。“在制作跟直转播的规模以及质量上，我觉得电竞现在是最牛的。以英雄联盟电竞转播规模和制作水准举例 ，比起很多传统项目要好太多了 。”
尽管如此，与历史久远的传统体育行业相比 ，电竞在文化底蕴方面有着天然 的劣势 。管泽元认为，以电竞 的运行方式和年限，很难出现像传统体育那样的文化，也很难通过单一项目产生文化层面 的东西 。
北京 ，夜色中 的国家体育场“鸟巢”点亮绚丽灯光 。中新社记者 易海菲 摄“电竞作为一个概括词，包含了太多不同 的内容、不同 的项目 ，电竞 的单一项目很难持续较长时间 。”他说 ，电竞行业从业者们目前主要在做 的，还是服务眼前 的观众和赛事。
采访摘要
Q ：你的解说生涯伴随着中国电竞行业的发展 ，你觉得其改变最大的 是哪方面 ？
A ：第一 是受众影响，大家对电竞 的接受程度更高，电竞赛事赞助商的阵容越来越强大 、直转播的覆盖面越来越广、各个平台渠道以及媒体都在做跟电竞相关的事情。
第二就是出现了非常多伴生 的产业。第三 是全世界范围内 ，中国在电竞这个项目上的影响力 ，跟我刚入行那会 是不一样 的 。
Q：你认为LPL的“周末饭堂夜”这类节目 ，是不 是关于电竞文化 的有益尝试 ？
A ：我个人认为以电竞 的运行方式和年限，很难出现像传统体育那样 的文化，也很难通过单一项目产生文化层面 的东西 。
电竞作为一个概括词，包含了太多不同的内容 、不同 的项目，电竞 的单一项目很难持续较长时间 。我们这些节目在努力，但是目前真正的意义还是服务观众和赛事。
Q ：你曾解说NBA 、欧冠等比赛 ，是电竞“破圈” 的代表。你觉得传统体育和电竞之间差异最大 的是什么 ？
A ：我个人而言，解说工作 的差异并没有那么大。电竞解说是所有项目解说中最困难的，也是要求最高的。
在中国，电竞的实力以及全球范围内 的影响程度都 是最好 的那一批，我去解说其他项目的比赛，更多还 是别人 的比赛 ，本土化方面 的区别 是非常大的。
在制作跟直转播 的规模以及质量上 ，我觉得电竞现在是最牛 的。以英雄联盟电竞转播规模和制作水准为例，比起很多传统项目要好太多了。
Q：电竞项目解说在光鲜背后 ， 是否也有不为人知 的困难 ？
A ：任何事情你想把它做好，背后一定要付出相应的努力和代价 。应该去学会接受所有它带来的好 的和坏的，没有觉得有那么多行业辛酸 。
你要接受你是表达者，被误解就是表达者的使命 ，这个世界上这么多人 ，不可能所有人都理解你 ，更不可能所有人都认同你。
Q：你觉得电竞解说和电竞选手之间应该 是什么样 的关系 ？
A：应该处于一种稍有配合但尽量不要有过多接触或者连带 的关系。
毕竟解说是剥离于赛场之外的职业 ，并没有参与到竞技本身。可以有轻度的关联 ，比如说有一些专业性的问题，私下请教一下选手 ，或者说通过官方节目 ，跟一些选手建立比较良好 的交流 ，但 是在解说这份工作当中，你对他们应该 是一视同仁 的。
Q：在你解说过 的比赛中 ，印象最深刻 的 是哪场 ？
A ：应该就是2017年在鸟巢解说比赛 。我 是北京人，家在四环边上。小的时候 ，从家一出来就能看到鸟巢，能看到它从无到有 ，一点点建起来 。
申奥成功后 ，作为一个北京人就有那种自豪感——北京要承办奥运会了 。鸟巢叫国家体育场 ，它就 是咱们中华民族的体育象征。有一天，你因为工作做得不错，有机会可以在里面去工作 。那是你从小看到大，一直仰慕的东西 。
Q：你的解说语录有很多，自己最满意的是哪一句？
A ：解说工作本身是很难复制 的 。我会去避免说同样内容，哪怕我觉得它真 的很好，但我最多说两次。如果作为一个解说 ，你在意的 是所谓 的金句 ，你很难把工作做好 。
解说工作，可能一局游戏甚至一周的比赛里 ，90%的时间需要做的都 是稳定地娓娓道来 ，不出问题 ，可能有10%是高潮 ，但不可能满脑子想着这10% ，更需要注意的 是怎么让观众舒服 。
Q：对于自己所谓 的“毒奶”体质，你如何看待 ？
A ：大家把这个东西当成一个梗去玩，我也欣然接受，但认真讲 ，任何预测在没有出现结果之前都是不确定 的。
最开始出现这个事的时候 ，我确实预测错的比较多 ，其实我之后也很多次预测对，但没有人注意 。现在为了避免再有类似情况 ，我尽量避免参与预测。
Q：你也是资深足球迷，卡塔尔世界杯马上开幕了，有没有支持的球队？
A ：这还真没有。世界杯肯定最支持的 是自己国家 ，但 是在世界杯咱没有国家队 。我可能就都看看，没有说特别支持 的队伍。
跟最喜欢的俱乐部相关，所以皇马球员肯定会格外关注 ，要硬说我觉得今年巴西可能会多关注 ，也是因为它有比较多皇马年轻一代 的球员 。加之我在足球启蒙的时候巴西强 ， 是比较喜欢巴西国家队 的。
Q ：很多年轻人想做职业电竞解说，你对他们有什么建议 ？
A：如今，入行电竞行业 是比较简单的事情。现在电竞项目、经纪公司都有非常固定且公开的面向社会、校园的招聘，不太会求职无门 。
你要做的就是加强自己 ，无论 是学历 ，还 是专业能力 。
Q：一些青少年梦想成为职业选手，你作为职业解说和玩家 ，想给他们什么建议 ？
A：时代的发展已经不太会出现你想打职业 ，实力够，但你没有门路这种情况 。
任何竞技游戏现在都有其自己的排行榜 ，只要你的实力够，甚至可以通过自己玩游戏就能找到工作，因为只要排名够高，就会有人来问你要不要去打职业。
如果你现在想打，努力一段时间 ，还没有任何人接触你，没有找到所谓的门路 ，可能你真的不适合这件事。
(记者 王昊)
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